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Head of Business Transformation · Chubb Brasil

Transformação digital é
gente tocando junto,
no tempo certo.

18 anos conectando estratégia, Value Stream Mapping e gestão da mudança em bancos, seguros e pagamentos — portfólios de R$25M/ano, mais de 130 profissionais liderados, e a convicção de que resultado nasce de ritmo compartilhado, não de talento isolado.

Foto de Guilherme Braghetto
Osasco, São Paulo Baixista & Executivo
18Anos em transformação digital
R$25MPortfólio gerido por ano
130+Profissionais liderados
25+Certificações internacionais
Sobre

Duas décadas ouvindo o negócio antes de propor a mudança

Nasci em Osasco, São Paulo — cidade onde ainda moro hoje, casado e pai de uma filha. Antes de qualquer título ou certificação, sou baixista: passei anos entendendo, num instrumento, algo que levei décadas para nomear no trabalho.

Profissionalmente, são 18 anos dedicados a Transformação Digital, Agilidade em Escala e Gestão de Produtos Digitais, quase sempre em ambientes onde o erro custa caro: bancos, seguradoras, meios de pagamento, educação. Geri um portfólio Lean de R$25 milhões/ano e liderei mais de 130 profissionais no setor financeiro e de seguros. Hoje, lidero a Transformação de Negócios da Chubb no Brasil.

Sou aluno permanente: MBA em Digital Business Management & Inteligência Artificial em andamento na USP, MBA em Gestão de Projetos também pela USP, educação executiva pela Cambridge Judge Business School e pela StartSe, e mais de 25 certificações internacionais — entre elas SAFe, ITIL Expert e COBIT.

Ritmo, groove e resultado não nascem de talento isolado — nascem de gente tocando junto, no tempo certo, ouvindo umas às outras. — Do e-book Transformação Digital Orientada a Valor
Trajetória

Da linha de frente da governança de TI à liderança de transformação

Uma carreira construída em setores altamente regulados, sempre na interseção entre estratégia, tecnologia e pessoas.

Abr 2026 — Presente

Head of Business Transformation Management Brazil

Chubb · América Latina

Traduz a visão estratégica em resultado através da convergência entre gestão de projetos, otimização de processos, arquitetura de soluções, tecnologia, software e inteligência de dados.

Jan 2024 — Abr 2026

Superintendente de Estratégia, Portfólio & Engenharia de Software

SulAmérica

Liderou times multidisciplinares de engenharia de software e produtos digitais para Prestadores e Sinistros; geriu o portfólio estratégico de TI e definiu ways of working, governança e KPIs em ProductOps e Transformação Digital.

Jan 2023 — Jan 2024

Head de Eficiência Digital — VMO & Agile CoE

Oi

Conduziu a transformação Lean-Agile do Value Management Office, estruturando um modelo operacional por Value Streams conectado a Churn, ARPU, LTV e CAC.

Dez 2019 — Jan 2023

Gerente Sênior de Software Delivery (Finance & Insurance)

CI&T

Atuou como Value Stream Manager / RTE (SAFe) para bancos e seguradoras; geriu portfólio de R$25M/ano e liderou mais de 130 profissionais, com 40 sob gestão direta.

2018 — 2019

Gerente de Digital Transformation

Accenture | SolutionsIQ

Conduziu transformações digitais e Business Agility para clientes de diversos segmentos, com coaching executivo e estratégias de adoção ágil em escala.

2007 — 2018

Formação em Governança de TI, ITSM & Qualidade

Itaú Unibanco · Brasilcap · in|metrics · e outras

Construiu a base técnica em ITIL, COBIT e Lean IT que sustenta sua atuação executiva — dos primeiros chamados de suporte à Agile Coaching e Governança de TI.

Áreas de atuação

Onde a experiência gera resultado

  • 01Value Stream Mapping
  • 02Governança de TI (PMO → VMO)
  • 03Liderança de mudança transformacional
  • 04Business Agility & Lean-Agile em escala
  • 05Gestão de produtos digitais
  • 06Gestão de portfólio & orçamento
  • 07Agile Coaching & mentoria executiva
Capa do e-book Transformação Digital Orientada a Valor, de Guilherme Braghetto
Guia executivo · Não ficção

Transformação Digital
Orientada a Valor

O guia executivo para conectar cultura, pessoas e resultados de negócio.

Como líderes do C-Level superam a "ilusão do ágil", estruturam Value Streams eficientes e aceleram o ROI no ecossistema corporativo — com três cases reais de educação, meios de pagamento e saúde/seguros.

  • Por que 70% das iniciativas de transformação digital não entregam valor
  • Outcomes over outputs e a evolução do PMO para o VMO
  • Gestão da mudança: vencendo a resistência de médias e altas lideranças
  • Três cases nacionais, incluindo um motim revertido com resiliência
  • O conjunto mínimo de métricas que o Conselho precisa cobrar
Baixar PDF gratuito PDF · formato 6×9in
Formação & Certificações

Aluno permanente

Mais de 25 certificações internacionais sustentam a prática — das raízes em Lean e ITIL até Agilidade em Escala e, mais recentemente, Inteligência Artificial aplicada.

CLT
Lean

Certified Lean Inception Trainer & Facilitator

CLT® e CLF®, com trainer credenciado desde 2018 — reforçados por Lean IT Foundation e Lean Six Sigma White Belt.

KMP
Kanban

Kanban Management Professional I & II

Trilha completa em gestão de fluxo — dos fundamentos à condução avançada de sistemas Kanban em escala.

SA
SAFe

Certified SAFe® 4 Agilist & Scrum Master

SA para liderar empresas Lean-Agile e SSM para coaching de times — a base da atuação em Agilidade em Escala.

BPM
Processos

OMG Certified Expert in BPM

Gestão de Processos de Negócio, complementada por COBIT 4.1 Foundation em governança e controle de TI.

ITIL
ITIL Expert

ITIL Expert Certificate in IT Service Management

Trilha completa ITIL v3 — Foundation, Intermediate (OSA, PPO, SOA, RCV) e Advanced Certificate in MALC.

+18 certificações complementares, incluindo OKRCP®, ICAgile ICP-ACC, Scrum PSM I, ISO/IEC 20.000, ISO/IEC 27.002 e HCMP — Human Change Management Professional.

Inteligência Artificial em Prática

Em linha com o MBA em Digital Business Management & IA, USP
LinkedIn Learning

AI Foundations: Ideating and Prototyping

PrototipagemIA para design
Concluído em jun/2026
LinkedIn Learning · NASBA CPE

What Is Generative AI?

IA generativaFerramentas de IA
Concluído em jul/2026
LinkedIn Learning · PMI PDU

Automate Your Workflows with Generative AI

AutomaçãoIA generativa
Concluído em jun/2026

Formação Acadêmica

  • MBA, Digital Business Management & Inteligência Artificial
    USP · 2025–2027 (em andamento)
  • MBA, Gestão de Projetos
    USP · 2016–2018
  • Executive Education, Digital Disruption
    Cambridge Judge Business School · 2021
  • XBA — Xponential Business Administration
    StartSe · 2023
  • Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação
    Universidade Paulista · 2011–2012

Idiomas

  • Português
    Nativo
  • Inglês
    Fluência profissional plena
  • Espanhol
    Elementar